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Mapa de Potência IAMapeamento de IA para empresas · 28K AI

Etapa 01

Conte sobre a sua empresa

Em poucos minutos você descobre onde a inteligência artificial pode devolver tempo para a sua equipe e por onde começar. Primeiro, identifique a empresa e informe três números simples. Se não souber um valor exato, use uma estimativa: dá para ajustar depois e o resultado recalcula na hora.

Importante: o resultado mostra horas liberadas, ou seja, o tempo que a sua equipe deixa de gastar em cada tarefa. Esse tempo só vira dinheiro quando é usado para vender, atender ou entregar mais.

Etapa 02

Liste as tarefas da sua rotina

Escolha na lista as tarefas que mais tomam tempo na sua empresa, ou crie as suas. Depois responda às perguntas de cada uma do jeito que acontece hoje, sem enfeitar. De 6 a 15 tarefas já geram um bom diagnóstico, e não precisa de número exato: uma boa estimativa resolve.

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Etapa 03

Seu diagnóstico e plano de ação

Cenário:

Este é o retrato da sua operação: quanto tempo a IA pode devolver, por onde começar e em que ordem avançar. Baixe em PDF, envie por WhatsApp ou fale com um especialista no fim da página.

Etapa 04

Metodologia e fontes

Como a ferramenta calcula cada número. As premissas são da 28K AI, ancoradas em estudos públicos, e existem para orientar decisão, não para prometer resultado.

Os quatro índices (0 a 100)

Valor = 40% volume de horas + 30% impacto em receita ou cliente + 30% dor (retrabalho, erro, atraso). O volume usa escala logarítmica: 60 horas por mês ou mais equivalem a 100.

Viabilidade = 35% aptidão do tipo de tarefa para IA + 25% padronização + 25% disponibilidade digital dos dados + 15% tolerância a erro.

Esforço de construção = 45% forma de aplicação (Chat 5, Projeto 20, Skill 40, Agente 70, Software 95) + 25% integrações necessárias + 15% preparo dos dados + 15% risco, que exige mais testes. Faixas de referência: até 24, alguns dias; 25 a 44, 1 a 2 semanas; 45 a 64, 3 a 6 semanas; 65 ou mais, 2 a 3 meses.

Prioridade = 35% Valor + 25% Viabilidade + 25% Facilidade (100 menos Esforço) + 15% Urgência. A ordem recomendada segue primeiro as ondas do plano e, dentro de cada onda, este índice. Assim, um processo importante, mas caro de construir, não é o primeiro a ser iniciado: ele vai para a onda de projetos, com o briefing aberto em paralelo.

Quadrantes e ondas

Fazer agora: Valor a partir de 55, Esforço até 50 e Viabilidade a partir de 50. Projeto estruturante: Valor alto, mas com esforço alto ou viabilidade baixa. Encaixar depois: Valor baixo e esforço baixo. Deixar de lado: valor baixo e esforço alto.

Onda 1 (0 a 30 dias): até 3 processos de Fazer agora com esforço até 45. Onda 2 (31 a 60 dias): demais ganhos rápidos e itens de encaixe. Onda 3 (61 a 90 dias em diante): projetos estruturantes, com briefing aberto desde o início.

Forma de aplicação: Chat, Projeto com contexto, Skill, Agente com conector ou Software próprio, definida por tipo de tarefa, frequência, padronização, dados e pelo que a solução precisa acessar. O quadro "O que o esforço mudou na ordem" compara a posição só por importância (70% Valor + 30% Urgência) com a ordem recomendada.

Redução de tempo por tipo de tarefa

Economia projetada = horas mensais x redução do cenário x fator de realização (50% + metade do índice de Viabilidade). Rampa de adoção: 30% no primeiro mês de cada onda, 60% no segundo e 100% a partir do terceiro. O ROI compara o valor das horas liberadas com o investimento mensal e o investimento único informados.

Fontes que ancoram as premissas

  • Noy e Zhang, Science (2023). Experimento com 453 profissionais em tarefas de redação: tempo médio caiu 40% e a qualidade subiu 18%. economics.mit.edu
  • Brynjolfsson, Li e Raymond, NBER (2023) e QJE (2025). 5.179 atendentes com assistente de IA: 14% mais casos resolvidos por hora, 34% entre os novatos e efeito mínimo nos mais experientes. nber.org/papers/w31161
  • Dell'Acqua e outros, Harvard Business School e BCG (2023). 758 consultores: dentro da fronteira da IA, 12,2% mais tarefas, 25,1% mais rápido e mais de 40% de ganho de qualidade. Fora da fronteira, 19 pontos percentuais a menos de respostas corretas. Base do alerta para tarefas de decisão técnica. library.hbs.edu
  • Bick, Blandin e Deming, Federal Reserve Bank of St. Louis (2025). Usuários de IA generativa relataram economia média de 5,4% das horas de trabalho; o próprio estudo alerta que tempo economizado nem sempre vira produção. Base da ressalva sobre capacidade liberada. stlouisfed.org
  • McKinsey Global Institute (2023). IA generativa e outras tecnologias têm potencial técnico de automatizar atividades que ocupam de 60% a 70% do tempo dos profissionais. Usado apenas como teto de referência, nunca como projeção. mckinsey.com
  • Onde estão as dores (base da biblioteca de processos). Vendas: tarefas que não são venda consomem 70% do tempo dos vendedores (Salesforce, State of Sales). Campo: papelada e tarefas administrativas são a parte mais rejeitada do trabalho dos técnicos (TrueContext, State of Field Service 2025). Financeiro: processar uma nota custa em média US$ 9,40, contra US$ 2,78 nas melhores operações (Ardent Partners, 2025). Atendimento: responder em até 5 minutos multiplica por 21 a chance de qualificar o contato (estudo Lead Response Management). salesforce.com
  • Frameworks de priorização. Matriz de valor de negócio x viabilidade (Gartner) e BXT, de viabilidade de negócio, experiência e tecnologia (Microsoft). gartner.com

Limites: os estudos mediram tarefas e contextos específicos, quase sempre fora do setor de energia e do Brasil. Por isso os cenários conservador e provável ficam no valor medido ou abaixo dele, e todo resultado deve ser validado com medição real no cliente após a Onda 1.

Mapeamento de IA para empresas

O que é o Mapa de Potência IA

O Mapa de Potência IA é uma ferramenta gratuita de mapeamento de IA criada pela 28K AI. Ela funciona como um teste de IA para empresas: você lista as tarefas da rotina, responde a perguntas simples e recebe um diagnóstico que mostra onde a inteligência artificial pode devolver tempo para a equipe, por onde começar e em que ordem avançar.

O diferencial é que a ordem recomendada não considera só a importância da tarefa. Ela também pesa o esforço de construção: uma tarefa importante, mas complexa de automatizar, fica para depois, e os ganhos rápidos vêm primeiro.

PASSO 01

Conte sobre a sua empresa

Informe o nome, o segmento e quanto custa uma hora de trabalho. Estimativas servem.

PASSO 02

Liste as tarefas da rotina

Escolha de 6 a 15 tarefas em uma biblioteca com 61 exemplos em 10 áreas, ou crie as suas.

PASSO 03

Veja o diagnóstico

Receba a prioridade de cada tarefa, o plano de 90 dias e a projeção de horas liberadas em 12 meses.

Perguntas frequentes sobre mapeamento e teste de IA

O que é um mapeamento de IA?

Mapeamento de IA é o levantamento das tarefas da empresa para identificar onde a inteligência artificial gera mais resultado. Para cada tarefa são avaliados o tempo consumido, o impacto no negócio, a viabilidade de aplicar IA e o esforço de construção. O resultado é uma lista priorizada que mostra por onde começar.

Como fazer um teste de IA na minha empresa?

Liste de 6 a 15 tarefas da rotina, informe quantas vezes por mês cada uma acontece e quanto tempo leva, e responda a perguntas simples sobre erros, impacto, padrão e dados. O Mapa de Potência IA calcula os índices na hora e entrega o diagnóstico com um plano de 90 dias. O preenchimento leva de 10 a 20 minutos.

O teste de IA da 28K é gratuito?

Sim. O Mapa de Potência IA é gratuito, funciona direto no navegador e não exige cadastro para ver o resultado. O contato só é pedido se você quiser agendar uma reunião com um Especialista em IA da 28K.

Por onde começar a usar inteligência artificial na empresa?

Comece pelas tarefas que combinam três fatores: consomem muitas horas por mês, são fáceis de construir e têm baixo risco se saírem com erro. Em geral são tarefas de redação e documentos, como propostas, relatórios e e-mails. Projetos complexos, que dependem de integração com sistemas, ficam para uma segunda ou terceira onda.

Quais tarefas a IA consegue automatizar em uma empresa?

As mais comuns são propostas comerciais, follow-up de clientes, relatórios, laudos técnicos, respostas de atendimento, conteúdo de marketing, conferência de documentos, cobrança e análise de planilhas. A ferramenta traz uma biblioteca com 61 tarefas em 10 áreas: comercial, marketing, atendimento, técnica, engenharia, compras, financeiro, administrativo, RH e gestão.

Quanto tempo a IA pode economizar?

Depende do tipo de tarefa. Estudos publicados mediram 40% menos tempo em tarefas de redação profissional (Noy e Zhang, Science, 2023), 14% mais produtividade em atendimento ao cliente (Brynjolfsson, Li e Raymond, NBER, 2023) e tarefas concluídas 25,1% mais rápido em consultoria (Dell'Acqua e outros, Harvard Business School e BCG, 2023). A ferramenta usa esses estudos como base e mostra três cenários: conservador, provável e otimista.

Como o resultado do mapeamento é calculado?

Cada tarefa recebe quatro índices de 0 a 100: Valor (horas consumidas, impacto e dor), Viabilidade (tipo de tarefa, padrão, dados e risco), Esforço de construção e Urgência. A prioridade final combina 35% de Valor, 25% de Viabilidade, 25% de Facilidade de construção e 15% de Urgência. A metodologia completa fica na etapa 04 da ferramenta.

Para quem é o Mapa de Potência IA?

Para donos, diretores e gestores de pequenas e médias empresas que querem aplicar IA com método. Ele foi criado pela 28K AI com foco em empresas do setor de energia, como UPS (Nobreak), geradores, energia solar e engenharia elétrica, mas funciona para qualquer empresa B2B.

Preciso entender de tecnologia para preencher?

Não. As perguntas são sobre a rotina da empresa, em linguagem simples, e aceitam estimativas. Não é preciso conhecer ferramentas de IA nem ter número exato de nada.

O que eu recebo no final?

Um diagnóstico com as horas mapeadas, as horas que a IA pode liberar por mês, a tarefa por onde começar, a matriz de priorização, o plano de 90 dias em três ondas, a projeção de 12 meses e o retorno estimado. Dá para baixar em PDF e enviar por WhatsApp.

Ferramenta criada pela 28K AI, a frente de Tecnologia e IA da 28K Group, Hub de Soluções em Marketing, Vendas, Tecnologia e IA para empresas de Energia. Atualizada em novembro de 2026. www.28k.com.br · (11) 95796-6245